¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto?
Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo, sin necesidad de dar ninguna explicación.
¿Qué productos se pueden devolver?
Solo se pueden devolver productos sin usar, en su estado y embalaje original.
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¿Cómo solicito una devolución?
Escríbenos indicando tu número de pedido y el producto que quieres devolver:
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¿Quién paga el envío de la devolución?
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
¿Cuándo recibo mi dinero?
Te devolvemos el importe del pedido, incluido el envío estándar original, en un plazo máximo de 14 días desde que nos comunicas la devolución, por el mismo método de pago que usaste. Podemos esperar a recibir el producto antes de hacer el reembolso.