TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Identificación del titular
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web de Wabfeet, titularidad de:
Titular: Grupo Joyme Murcia, S.L.
Nombre comercial: Wabfeet
Correo electrónico de contacto: comercial@joyme.es
Teléfono de contacto: 968697309
NIF/CIF: b-73048019
Domicilio: Castilla la Mancha, 7 - Archena - Murcia
2. Objeto
Estas condiciones generales regulan la venta de los productos ofrecidos en esta tienda online, así como los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa realizadas a través del sitio web.
La realización de un pedido implica la aceptación plena de las presentes condiciones por parte del cliente.
3. Productos
Wabfeet comercializa productos relacionados con el confort, las plantillas y el cuidado del calzado.
Nos esforzamos por mostrar con la mayor fidelidad posible las características, descripciones e imágenes de los productos. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color, presentación o acabado derivadas de la visualización en pantalla o de actualizaciones de fabricación y embalaje que no afecten a la funcionalidad del producto.
4. Precio y disponibilidad
Todos los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío, en su caso, se mostrarán antes de finalizar el proceso de compra.
La disponibilidad de los productos está sujeta a stock. En caso de falta de disponibilidad después de realizar un pedido, se informará al cliente a la mayor brevedad posible y se procederá, según corresponda, al reembolso del importe abonado o a ofrecer una solución alternativa.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar el proceso de pedido facilitando la información necesaria para la facturación, envío y pago.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, datos introducidos, método de envío y precio final.
Una vez completado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.
6. Formas de pago
El cliente podrá realizar el pago a través de los métodos habilitados en la tienda online en cada momento.
Wabfeet se reserva el derecho a modificar, añadir o eliminar métodos de pago en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.
Las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago seguras gestionadas por proveedores especializados.
7. Envíos
Los pedidos se preparan y envían dentro del ámbito geográfico indicado en la tienda online.
El plazo de entrega puede variar en función del destino, la disponibilidad del producto y las circunstancias logísticas del transportista.
Salvo indicación específica en la ficha del producto o durante el proceso de compra, los pedidos se tramitarán en un plazo razonable desde la confirmación del pago.
En caso de incidencias en el envío, el cliente puede contactar con nosotros a través del correo electrónico ventas@wabfeet.es
8. Derecho de desistimiento
El cliente dispone del derecho de desistimiento en los términos legalmente previstos, pudiendo devolver su compra dentro del plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que el producto no haya sido usado más allá de la mera comprobación de su naturaleza, características y funcionamiento, y sea devuelto en condiciones adecuadas.
Por razones de higiene y protección de la salud, podrán quedar excluidos de devolución aquellos productos desprecintados o usados cuando su naturaleza así lo justifique, de conformidad con la normativa aplicable.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicarlo por escrito a través del correo ventas@wabfeet.es, indicando el número de pedido y los datos necesarios para gestionar la devolución.
Una vez recibidos y comprobados los productos devueltos, se procederá al reembolso correspondiente en los términos legalmente aplicables.
9. Devoluciones y productos defectuosos
Si el cliente recibe un producto dañado, defectuoso o incorrecto, deberá comunicarlo lo antes posible a través de ventas@wabfeet.es, indicando el número de pedido y, si es posible, adjuntando imágenes de la incidencia.
En estos casos, Wabfeet valorará la incidencia y ofrecerá, según corresponda, la sustitución del producto, el reembolso o la solución adecuada conforme a la legislación vigente.
10. Responsabilidad
Wabfeet no será responsable de retrasos o incumplimientos cuando éstos se deban a causas ajenas a su control razonable, incluyendo, entre otras, incidencias logísticas, huelgas, interrupciones del servicio, fuerza mayor o problemas derivados de terceros.
En cualquier caso, la responsabilidad de Wabfeet frente al cliente en relación con una compra quedará limitada al importe efectivamente abonado por el pedido correspondiente, salvo disposición legal en contrario.
11. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la normativa vigente y de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad del sitio web.
12. Modificación de las condiciones
Wabfeet podrá modificar las presentes condiciones en cualquier momento. En todo caso, serán de aplicación las condiciones vigentes en el momento de realización del pedido.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.